Får inga pengar för stulna husbilen: "Känner mig lurad av Folksam"

ARN gav försäkringsbolaget rätt

Pia förstår inte hur hon skulle kunna hyra ut sin husbil utan att lämna ifrån sig nyckeln och tycker därför att resonemanget är märkligt.

När Folksam stod fast vid sitt beslut tog Pia ärendet vidare. Först prövades det hos Konsumentombudsmannen, som gick på Folksams linje. Därefter skickade hon in sin anmälan till Allmänna reklamationsnämnden (ARN).

Men även ARN kom till samma slutsats: det gick inte att bevisa att det handlade om en faktisk stöld, bara att husbilen saknades. Därmed nekades Pia ersättning.

“Det är för jäkligt. Jag känner mig lurad av Folksam,” säger hon till Skånska Dagbladet.

Svårt att bevisa stöld

Husbilens försäkring täcker stöld, men Pia har alltså inte kunnat bevisa att den blivit stulen.

“Vi förstår att det är svårt för en kund att, som i det här fallet, bli av med sin husbil och sedan få höra att det inte är visat att det rör sig om ett försäkringsfall. Problemet är ju dock att vi (och hon) inte vet hur bilen försvann och om det skett på ett sådant sätt som faktiskt är ett försäkringsfall och därmed täcks av villkoren,” skrev Kajsa Moström i mejlet till Skånskan.

Misstänker organiserad liga

Pia Sloberg har inte hört något från hyrestagaren sedan han skickade bilden på husbilen i Danmark i slutet av april 2024. Telefonnumret går inte längre att nå och hon har låga förhoppningar att någonsin få tillbaka sin bil.

“Den är nog omregistrerad och kör runt någonstans nere i Europa”. Hon misstänker att det är en organiserat liga som ligger bakom stölden och att hyrestagaren fick en summa pengar för det han gjorde.

Pias ärende ligger nu hos en advokat i Malmö, och det återstår att se om något mer kan göras för att få ersättning för den försvunna husbilen.

Läs mer på News55: Chock för villaägare: Staten lovade stöd – men kassan är tom

Se även: Vill skärpa körkortsregler – många måste ta om sitt körkort. E55