Trygghetslarm fördröjs av teknikproblem

Trygghetslarmen i många kommuner har nedsatt funktion just nu på grund av teknikproblem hos en gemensam larmcentral. Arkivbild.
Trygghetslarmen i många kommuner har nedsatt funktion just nu på grund av teknikproblem hos en gemensam larmcentral. Arkivbild.
TrygghetslarmTT

Annons

Annons

Trygghetslarmen i många kommuner har nedsatt funktion just nu på grund av teknikproblem hos en gemensam larmcentral, rapporterar flera lokala medier.

Ett exempel är Karlskrona kommun, där det nu kan ta flera timmar att få hjälp efter att ha tryckt på trygghetslarmet, rapporterar P4 Blekinge .

Problemet har uppstått sedan leverantören har bytt teknikplattform, berättar Niclas Brissmalm, enhetschef vid teknikenheten i Karlskrona kommun, för TT.

De ska svara inom en minut. Jag har hört exempel på att det har tagit en kvart innan de svarat, säger han.

Därefter har det i vissa fall dröjt lång tid innan information om larmet nått fram till kommunen, så vissa personer kan ha fått vänta i flera timmar på att få hjälp, uppger han.

Vi har fått information från hemtjänsten och nattpatrullen om att det i vissa fall har tagit väldigt lång tid, säger Niclas Brissmalm.
Gillade du artikeln? Dela den med dina vänner.

Annons