När Enni Korpela reste från Schweiz till Finland i början av maj tillsammans med sin sju månader gamla cockerspaniel Noel, var det hundens första flygresa.
Julia Lundberg
Uppdaterad: 17 maj 2025Publicerad: 17 maj 2025
ANNONS
Mest läst i kategorin
Resan med Finnair gick enligt plan, tills efter landningen.
Vid ankomsten visade det sig att hunden inte fanns bland det övriga specialbagaget.
MISSA INTE: Marinarkeologernas nya fynd från Vasaskeppet – 60 år senare. News55
Då får djuret resa med Finnair
På flygbolagets hemsida går det att läsa:
“Vi tillåter att katter, hundar, tamkaniner, sköldpaddor och igelkottar transporteras ombord på våra flyg, antingen i kabinen eller i flygplanets lastutrymme, när kraven för att transportera husdjur är uppfyllda. Små husdjur får resa med dig i kabinen på våra flyg, förutsatt att djurets och transportbehållarens totalvikt inte överstiger 8 kg.”
Eftersom att Ennis hund tillsammans med buren vägde mer än 8 kilo blev den placerad i lastutrymmet.
ANNONS
“Större sällskapsdjur kan resa i lastutrymmet på samma flyg som du om sällskapsdjurets och dess transportbehållares sammanlagda vikt är högst 75 kg på flyg som trafikeras av Finnair.”
ANNONS
Senaste nytt
Allt gick bra till en början
Enni, som bor i Schweiz med sin pojkvän, hade bokat transport för sin hund i lastutrymmet enligt Finnairs riktlinjer.
Inför resan hade hon fått information om att djuret skulle tas om hand separat och återlämnas kort efter ankomst.
“Det kändes som att vi och hunden blev omhändertagna och att allt gick som det skulle”, säger Enni till finska Helsingin Sanomat.
Väntade i två timmar
Vid ankomst till Helsingfors flygplats märkte Enni att andra resenärer snabbt fick tillbaka sina djur.
Efter cirka tio minuter hade de flesta redan återförenats med sina husdjur. Men Noel syntes inte till.
ANNONS
En timme efter landningen började Enni ställa frågor till personalen.
Efter ytterligare en timmes väntan kom beskedet: hunden hade blivit placerad i en separat vagn, skild från det övriga bagaget, eftersom det ordinarie utrymmet redan var fullt.
Vagnen kördes till fel plats
Den vagn där Noel befann sig hade därefter av misstag körts till ett förråd för tomma bagagevagnar. Personal på plats utgick från att vagnen var tom, och ingen kontrollerade innehållet när den ställdes undan.
“De hade tagit vagnen, som de trodde var tom, till förrådet där de förvarar bagagevagnar”, säger Enni.
Noel var tyst men oskadd när han till slut återlämnades, cirka två timmar efter flygplanets ankomst, uppger Expressen.
Finnair kompenserar Enni
Finnairs kommunikationschef Jenni Kiiski bekräftar att hunden placerats fel i samband med lossningen av planet. Hon säger att flygbolaget beklagar det inträffade och att de nu ser över sina rutiner för att undvika liknande misstag i framtiden.
ANNONS
Enni har fått en kompensation på 200 euro från Finnair.
För henne är det viktigast att liknande situationer inte drabbar andra djur eller ägare framöver.
Se även:
Strejker stoppar Finnair – tusentals resenärer drabbas igen. Dagens PS
Därför har priserna på flygresor skjutit i höjden. News55
Norra Europas bästa flygbolag – 14:e gången i rad. Realtid
Lista: Dessa sex hundraser skäller mest. News55
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Julia Lundberg
Julia Lundberg har arbetat på både Dagens PS och Realtid med ekonomijournalistik tidigare. Som skribent News55 fokuserar hon på alla ämnen som berör seniorer. Inte minst ekonomi och privatekonomi, men även hälsa, husdjur, familj och det goda i livet.
Julia Lundberg
Julia Lundberg har arbetat på både Dagens PS och Realtid med ekonomijournalistik tidigare. Som skribent News55 fokuserar hon på alla ämnen som berör seniorer. Inte minst ekonomi och privatekonomi, men även hälsa, husdjur, familj och det goda i livet.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS