Boende kunde inte andas - fick själv ringa ambulans

Det var när mannen på äldreboendet i Arboga upplevde andningssvårigheter som han ville ha hjälp av personalen på boendet med att tillkalla ambulans. Men istället nekades han hjälp med hänvisning till att sjuksköterskan inte var i tjänst. Med stor svårighet fick mannen själv kalla på ambulans.

      LÄS MER: Nekades ambulans till skadat spädbarn

Anhöriga fick inte vetskap om ambulansutryckningen

Det inträffade är nu anmält till inspektionen för vård och omsorg (IVO), dels på grund av att anmälaren är kritisk till boendepersonalens agerande och dels för att anhöriga inte informerades om mannens tillstånd, om ambulansutryckningen eller vilket sjukhus han lades in på.

IVO kritiserar äldreboendets rutiner för hur personal ska kontakta sjuksköterska och att det råder oklarheter angående vilken sjuksköterska som ska tillfrågas i fall som detta. Från boendets sida har man vidtagit åtgärder i syfte att förbättra bemötandet till anhöriga som har frågor om verksamheten.

      FLER NYHETER: Mer för dig med livserfarenhet