Teknikskifte i december: Din mobiltelefon kan bli oanvändbar

Mobiltelefonerna kommer inte gå att använda

Problemet är störst bland äldre användare som har kvar klassiska knapptelefoner eller tidiga smartphones som inte är kompatibla med de nyare 4G- och 5G-näten. När de gamla näten släcks kan dessa telefoner inte längre användas för att ringa, skicka sms eller surfa.

Det krävs därför att man köper en ny mobiltelefon i tid.

Informationskampanjer har inte nått fram

Omställningen har pågått sedan 2020, och Telenor har skickat ut information via brev, fakturor och kampanjer. Trots det är det många seniorer som inte har tagit del av budskapen. När de nu försöker ringa upp berörda kunder blir de ibland misstänkta för bedragare.

“Det är bra att människor är vaksamma mot bedrägerier, men vi har svårt att nå den målgrupp som behöver bli nådd,” säger Sara Kebert.

En teknisk utveckling som blivit nödvändig

Anledningen till att näten släcks är att de är både föråldrade och osäkra. 2G och 3G utvecklades under 80- och 90-talen, en tid då vi använde fasta telefoner, VHS-band och disketter. De var inte byggda för den mängd data och de höga krav på kapacitet som dagens digitala kommunikation kräver.

När de gamla näten försvinner kan masterna och frekvenserna istället återanvändas för att stärka 4G och bygga ut 5G. Enligt Telenor innebär det i praktiken bättre nätkvalitet för de allra flesta som redan har uppdaterade telefoner.

Inte bara mobiltelefonerna påverkas

Det är inte enbart telefonerna som blir obrukbara. Även annan teknik riskerar att sluta fungera när 2G och 3G försvinner. Det kan handa om äldre routrar, hemlarm, system i bilar och självkörande gräsklippare.

För seniorer som till exempel har trygghetslarm är detta en särskilt viktig aspekt att kontrollera i tid.

Anhöriga bör hjälpa närstående att uppdatera

För anhöriga kan det därför vara extra viktigt att förklara vad som händer och se till att äldre i familjen har en fungerande telefon även efter nedsläckningen.

Att kontrollera i manualen eller i telefonens inställningar kan vara ett första steg. PRO Pensionären rekommenderar webbsidan Bytnat.nu som samlar information om förändringen och hur man själv kan kontrollera sin utrustning.

“Om man inte vet om ens telefon stöder 4G eller 5G kan man ringa till oss eller någon annan telefonoperatör så hjälper vi till. Då kan vi också föreslå vilken telefon man kan byta till så att man får en liknande. Det finns jättebra knapptelefoner som också är baserade på 4G och 5G,” säger Sara Kebert.

Läs mer på News55: Elpriset: Dubbelt så dyr el jämfört med förra hösten

Se även: Chockavslöjande: Svenskarna är farligt naiva på nätet. Dagens PS