McDonald’s i Täckfors är den gästerna är mest missnöjd med. Det bevisar recensioner på Google. Ändå har restaurangen fått toppbetyg av ledningsgruppen.
Sveriges sämsta McDonald's-restaurang: "Väldigt smutsigt"


Mest läst i kategorin
I Sverige finns det omkring 230 st McDonald’s-restauranger. Enligt gästers recensioner på Google är matstället i Täckfors den sämsta av dem alla, skriver Expressen.
Med ett snitt på 2,3 stjärnor blev det tydligt när en recension stack ut med toppbetyg. Nu får avsändaren kritik för kommentaren.
McDonald’s i Finspång gick om
Under en längre tid låg McDonald’s i Töcksfors näst sist i Sverige när det gäller gästomdömen, med ett genomsnitt på 2,3 stjärnor baserat på över 1000 Google-recensioner. Endast restaurangen i Finspång hade ett lägre snitt, då på 2,1 stjärnor utifrån cirka 100 recensioner.
Men i juni vände trenden. Finspång förbättrade sitt betyg till 2,7, vilket innebar att Töcksfors halkade ner till sista platsen och nu har det lägsta genomsnittsbetyget bland alla McDonald’s i landet.
Senaste nytt
“Väldigt smutsig”
Astrit Ala, vd för Hjelte Restaurang som bedriver verksamheten i Töcksfors, har tidigare pratat med lokaltidningen NWT om recensionerna:
“Inte kul att se restaurangen få låga genomsnittsbetyg, särskilt för restaurangens medarbetare som gör sitt bästa varje dag för att ge gästerna en bra upplevelse”.
Gästerna beskriver restaurangen som “väldigt smutsig” och att “det är sjukt dålig service” .
“Jag har besökt stället flera gånger, och inte en enda gång har de fått min beställning rätt,” skriver en missnöjd kund på Google.
“Det här är utan tvekan det sämsta McDonald’s jag har varit på!” konstaterar en annan recensent.
Matförpackningar förvarades bredvid sopor
När livsmedelstillsyn tidigare har utförts av Årjängs kommun upptäcktes flera brister som gjorde det svårt att hålla rent. En bekymrande upptäckt var att Happy Meal-förpackningar förvarades i närheten av soporna, skriver NWT.
Astrit Ala berättar för tidningen att de idag gjort förbättringar på restaurangen och att de har noggranna hygienrutiner som följs varje dag.

Tor Erik Schrøder/TT)
Ledningen ger toppbetyg
Ändå ligger betyget lågt och gästerna är missnöjda. Men en recension från Amir Khodabakhsh stack ut avsevärt. Av honom fick Sveriges sämst bedömda Mcdonald’s-resturang fem av fem stjärnor.
Problemet är att han är en av tolv personer i Hjelte restaurangs ledningsgrupp.
I recensionen kommer hans koppling till företaget inte fram och han menar att de höga poängen var baserat på hans personliga åsikt av restaurangen.
“Oavsett mina intentioner inser jag att jag gjort fel och jag beklagar detta. Det var helt och hållet mitt eget initiativ utan företagets kännedom och jag förstår att det var olämpligt” säger Amir Khodabakhsh, som nu tagit bort sin recension, till NWT.

Som skribent på News55 behandlar Mira Ekberg ämnen med fokus på kultur och nöje, samhälle, hälsa, resa, husdjur och livet i stort.

Som skribent på News55 behandlar Mira Ekberg ämnen med fokus på kultur och nöje, samhälle, hälsa, resa, husdjur och livet i stort.