Elbolaget Nordic Best Energi har lyckats med konsten att samla på sig hundratals klagomål från personer som känner sig lurade genom fula försäljningsmetoder, dåliga tjänster och dyr el.
Cecilia Bolter
Uppdaterad: 05 jan. 2025Publicerad: 05 jan. 2025
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Det har pågått sedan 2022. Konsumentverket inledde en granskning av bolaget eftersom anmälningarna började droppa in redan då. Nu hotar de Nordic Best Energi med höga böter, enligt Sveriges Radio.
Kvinna hotades – skulle inte få någon el
“De toppar listan – de har mest klagomål just nu”, säger Thomas Björkström, vd, Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
Sammanfattningsvis har över hundra kunder klagat hos Konsumentverket och Energimarknadsinspektionen. Nu finns bolaget på varningslistan hos Konsumenternas Energimarknadsbyrå.
I ett fall blev en kvinna, som inte vill bli intervjuad på band, uppringd och då sa bolaget att de ringde från Vattenfall och att hon inte skulle få någon el, om hon inte skrev på ett avtal.
MISSA INTE: Den fula uppgörelsen under bordet bakom ditt dyra elpris. News 55
ANNONS
Senaste nytt
Många känner sig lurade på billig el
Ungefär så här har det gått till:
ANNONS
Elhjälpen har ringt upp kunder i säljande syfte och övertalat dem att skriva under en fullmakt.
Därefter har de tecknat avtal med Nordic Green Energy – utan kundens godkännande.
Att bryta kontrakt med Nordic Green Energy kostar mellan 10 000 kronor och upp till 100 000-tals kronor i straffavgifter.
Vad har kunderna klagat över?
- Sammanfattningsvis överensstämmer inte priset på el enligt utlovade siffror.
- Bindningstiden för vissa avtal är så lång som 5 år – något som Elhjälpen inte informerat om.
- Prissättningen är svår att förstå och därmed vilseledande.
- Kundservicen hos Nordic Green Energy lyssnar inte på klagomål.
Elhjälpen är ett försäljningsbolag inom el – och energisektorn.
MISSA INTE: Robert Gustafsson vägrar gå i pension: “Som att dö”. News 55
ANNONS
Vad tänker Nordic Best Energi?
På företagets hemsida kan besökarna inte se några klagomål. De påstår:
100 procent kundnöjdhet, lätt att teckna avtal och inga dolda avgifter.
Läs också:
Efter regeringens dråpslag: De har inte längre råd med sin medicin. News 55
Bedrövligt: Ensamstående föräldrar har det tuffare än någonsin. News 55
Terapeuten tipsar: Så lyckas du under 2025. Dagens PS
.
ANNONS
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Cecilia Bolter
Erfaren journalist som bevakar ämnen som samhälle, hälsa, livsstil och trender för News55
Cecilia Bolter
Erfaren journalist som bevakar ämnen som samhälle, hälsa, livsstil och trender för News55
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
