En frukost i Norrköping tog en oaptitlig vändning när Eva Andersson, 79 år, fick en tallrik kattmat serverad av hemtjänsten.
Julia Lundberg
Uppdaterad: 09 aug. 2025Publicerad: 09 aug. 2025
ANNONS
Mest läst i kategorin
Eva, som har hjälp av hemtjänsten på grund av en lungsjukdom, hade bett om en enkel frukost med kräm och mjölk.
Men när tallriken placerades framför henne förstod hon snabbt att något var fel.
“Jag sa till direkt att det här är ju kattmat, det kan jag inte äta”, berättar Eva för Expressen.
För att reda ut saken tog personalen en bild av kylskåpets innehåll, så att Eva kunde peka ut vad som var hennes och vad som var kattens mat.
Den ovanliga situationen blev extra svår då kommunikationen haltade på grund av språksvårigheter. Eva menar att det ibland är svårt att göra sig förstådd när personalen inte pratar tillräckligt bra svenska.
MISSA INTE: Sommaren 2025: Drunkningsolyckor skakar Sverige. News55
Kommunens förklaring
När händelsen anmäldes till Norrköpings kommun slog man fast att det rörde sig om ett rent missförstånd.
“Det är en jätteovanlig och enskild händelse. Vi har inte haft några andra kända incidenter av den här typen i vår verksamhet”, säger Anette Asplund, verksamhetschef inom hemtjänsten.
ANNONS
En avvikelserapport har skrivits, men eftersom ingen skada skedde och misstaget bedöms som isolerat, gjordes ingen lex Sarah-anmälan.
ANNONS
“Svenska ett grundkrav”
“Medarbetaren har förklarat att hen missförstod vad omsorgstagaren sa. Det är ett olyckligt misstag som har inträffat”, säger Asplund.
Enligt kommunen finns det redan språkkrav för anställda, men händelsen har aktualiserat frågan.
“Vi behöver fånga upp den här typen av signaler och jobba individuellt med medarbetarna. Att kunna tillräckligt god svenska för att kunna utföra sitt arbete är ju ett grundkrav”, förtydligar hon.
Se även:
PRO rasar mot regeringens hantering av hemtjänstens våldtäkter. News55
Varannat hemtjänstbolag stoppas: “Kriminella nätverk”. Dagens PS
ANNONS
Hemtjänsten övergav hembundna Per – “Sviken av min stadsdel”. News55
Problem för personalen i hemtjänsten när fler kunder dricker. News55
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
Julia Lundberg
Julia Lundberg har arbetat på både Dagens PS och Realtid med ekonomijournalistik tidigare. Som skribent News55 fokuserar hon på alla ämnen som berör seniorer. Inte minst ekonomi och privatekonomi, men även hälsa, husdjur, familj och det goda i livet.
Julia Lundberg
Julia Lundberg har arbetat på både Dagens PS och Realtid med ekonomijournalistik tidigare. Som skribent News55 fokuserar hon på alla ämnen som berör seniorer. Inte minst ekonomi och privatekonomi, men även hälsa, husdjur, familj och det goda i livet.
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS