Ett gott bemötande är en grundpelare i vården. Det upplevde patienten Rachel Stoll när hon tappade förtroendet för sin läkare, och istället vände sig till ChatGPT.
Julia Lundberg
Uppdaterad: 14 apr. 2025Publicerad: 14 apr. 2025
ANNONS
Mest läst i kategorin
Oavsett om det handlar om fysiska sjukdomar eller psykisk ohälsa, spelar känslan av att bli lyssnad på och tagen på allvar en avgörande roll.
Men i dagens pressade sjukvård, där tiden är knapp och kraven höga, upplever många patienter att det mänskliga mötet har förlorat något av sin värme.
Vårdpersonal vill ofta mer än vad tiden tillåter, och patienterna går ibland hem med fler frågor än svar – och utan att ha blivit sedda på riktigt.
I en studie från New York University bedömdes AI-svar som både tydligare och mer medkännande än de svar som vårdpersonal gav sina patienter, uppger Dagens PS.
MISSA INTE: Patienter får söva sig själva när regionen kortar sina vårdköer. News55
Ett oväntat stöd för läkare
AI har även blivit ett verktyg för reflektion inom yrket.
“Herregud, den här chattboten ger bättre rådgivning än jag gjorde i verkligheten”, säger Jonathan Chen, läkare och forskare vid Stanford University.
ANNONS
Läkare som har testat att rådgöra med AI i svåra samtalssituationer berättar att de har fått nya insikter.
ANNONS
Senaste nytt
När tekniken möter känslor
AI kan förändra upplevelsen inom vården även för patienter, inte bara läkare.
Inte bara som ett verktyg för diagnoser och fakta, utan som en aktör i själva samtalet.
Chattbotar och AI-baserade system har visat sig kunna svara på frågor – men också visa något som liknar empati.
Det fick Rachel Stoll kvitto på. Hon lever med den sällsynta sjukdomen Cyclic Cushing’s Syndrome, och berättar för Bloomberg att hon vände sig till ChatGPT efter kontakt med vården.
“Jag kan inte säga allt, för det finns en tidsgräns, vilket är förståeligt”, säger hon och syftar på när hon har varit på fysiska läkarbesök.
Men med AI-verktyget fick hon inte bara medicinskt korrekta svar, utan hon blev även bemött med medkänsla och tålamod.
ANNONS
Se även:
Finansinspektionens fem råd: “Ta inte hjälp av AI när du investerar”. News55
Framsteg? Nu kan AI stoppa självmord… men ibland blir det fel. News55
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
ANNONS