Lyckad satsning på telefontjänst för äldre
Satsningen Äldrelotsen i Upplands Väsby har på ett år tagit emot 18 000 telefonsamtal med frågor från äldre. Upplands Väsby kommun i Stockholms län har satsat på en funktion för äldre inom kommunens kontaktcenter Väsby Direkt, det skriver Senioren. Sofie Skogaby, chef för Väsby Direkt, säger att kommunen alltid har fått många frågor från äldre …
