Ett populärt underklädesföretag råkade av misstag dumpa priset på sina underkläder, dyra trosor kostade bara sex kronor, men de kunder som hann beställa kommer inte få hem sina extremt billiga fynd.
Annika Hjerpe
Uppdaterad: 06 dec. 2024Publicerad: 06 dec. 2024
ANNONS
ANNONS
Mest läst i kategorin
Plötsligt kostade underkläder hos Hunkemöller nästan ingenting och möjligheten att göra klipp spreds så snabbt och mycket på sociala medier att företagets webbplats kraschade, det rapporterar SVT.
Trosor som hade kostat 120 kronor kostade plötsligt bara 6 kronor och sociala medier fylldes av inlägg från tjejer som trott att de klickat hem fynd.
Kunder fyndade
Ida Mardoukh är en av de som passade på att handla på sajten, hon klickade hem 20 trosor och 3 bh:ar.
Hon tror att anledningen till felet är att priserna på webben skulle sättas om till euro, men att de i stället visades i kronor, det skriver Aftonbladet.
En annan kund som passade på att fynda är Rakeesha Barfield Smith, hon köpte 10 par trosor och pengarna drogs från hennes konto, hon fick dock ingen orderbekräftelse, det skriver Expressen.
Företaget meddelade på torsdagen att de extremt låga priserna berodde på, vad de kallade för ett manuellt fel som påverkade prissättningen av kampanjer från den 4 till den 5 december.
ANNONS
Senaste nytt
Får inte varorna
ANNONS
Kunderna kommer dock inte få sina varor, företaget skriver på sin webbplats att kunder som berörs av det manuella felet kommer kontaktas.
I en kommentar till Expressen skriver Hunkemöller: ”På grund av detta fel måste vi tyvärr informera om att alla beställningar måste avbokas. Kunderna kommer att få en fullständig återbetalning automatiskt via samma betalningsmetod som användes vid köpet”.
De berörda kunderna kommer även erbjudas en rabattkod på 15 procent på sin nästa beställning, skriver Expressen.
SVT rapporterar att Hunkemöller har skickat ut mejl till flera kunder och meddelat dem om att deras köp avbryts.
Enligt Konsumentverket kan man i vissa fall ha rätt till en vara man har beställt, trots att företaget har prissatt den fel.
“Om det är så att man har fått en bekräftelse på köpet så kan man hävda att man har rätt att köpa trosorna till det angivna priset för huvudregeln är nämligen att avtal ska hållas, men det gäller ju bara så länge det inte är uppenbart att priset är felaktigt och man har handlat i så kallad ond tro”, säger Tim Andersson, vägledare på Konsumentverket, till SVT.
Butikers prisfusk fortsätter trots lagändring
Butikerna fortsätter med prisfusket. Lagändringen som skulle motverka falska kampanjpriser har inte gett någon effekt, visar en färsk rapport från Konsumentverket.
ANNONS
Läs mer från News55 - vårt nyhetsbrev är kostnadsfritt:
ANNONS
ANNONS
Senaste nytt
ANNONS
