Om bolagen av i dag borde skämmas? Ja. Givetvis inte alla – men åtminstone några stycken där ute. Här har du dem. Skämskudde fram.
Mest läst i kategorin
Driver du bolag i Sverige? Då vet du förstås att kundnöjdhet är en dygd, men också att det finns ett sammanhang du inte vill beblandas med. Gör du det, är risken stor att din trovärdighet får sig en rejäl känga.
Javisst handlar det om Råd & Röns så kallade “skamlista”.
En sammanställning över de företag som av olika anledningar samlat på sig flest anmälningar hos Konsumentverket. Därav anledningen att inte nämnas i samma andetag som just denna lista.
Gratis inte riktigt gratis
Skulle du ändå göra det, kan du vara säker på att du ställt till med något av följande:
- Debiterat dina kunder för avslutade prenumerationer
- Skickat falska fakturor och/eller vilseledande erbjudanden
- Tagit ut höga avgifter för gratistjänster
Senaste nytt
Otydliga säljmetoder
Kanske har du även använt dig av otydliga säljmetoder, vilket enligt årets lista tycks vara fallet med Telenor, nummer 7 på listan.
Eller haft problem att lösa återbetalningar till kund, som i fallet Klarna, på plats nummer sex.
Möjligen gjort det krångligt för dina kunder att avsluta sina abonnemang, vilket tycks vara Telias problem, på plats nummer fem.
Att dessa punkter väcker ont blod är inte svårt att förstå ur konsumentens perspektiv. Desto svårare är det att begripa varför bolagen inte gör det?
Här är bolagen som därför tvingas ställa sig i skamvrån i år.
Årets skamlista
1. By Métis – 529 anmälningar
2. Dinbilgaranti – 369 anmälningar
3. Bedomahalsa.com – 340 anmälningar
4. Tele2 – 279 anmälningar
5. Telia – 227 anmälningar
6. Klarna – 196 anmälningar
7. Telenor – 145 anmälningar
8. Nordic Best Energi – 123 anmälningar
9. Synsam – 113 anmälningar
Mer för dig som konsument att tänka på:
Glöm Shein och Temu – här är det nästan ännu värre. Dagens PS
Se upp: Nu är det julafton – för bedragarna. News55
Svenska skuldfällan – drabbar 3 miljoner varje år. News 55
Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.
Redaktionschef på Dagens PS som bland annat bevakar världen, företag och privatekonomi.
Senaste nytt
Tänk inte mer på bokföringen (än du behöver)
Med Fortnox är bokföringen uppdaterad i realtid, så att du alltid kan lita på siffrorna.
Äldre löper högre risk att bli allvarligt sjuka av RS-virus – viktigt att känna till
RS-virus kan orsaka allvarlig sjukdom hos äldre. Här får du veta hur du kan minska riskerna och skydda dina nära under säsongen för luftvägsvirus.